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近年來,為順應大數據時代社會服務管理創新,推動實體政務大廳與網上服務平臺融合發展,中央和地方大力開展科技服務民生工作,不斷引入創新技術建立網上服務平臺,其中以人臉識別為代表的前沿技術得到廣泛應用。不久前,東軟集團與人臉合作推出兩款人類社會服務app,這也是人臉識別技術在“互聯網人類社會”領域的首個落地項目。
東軟養老福利領取資格認證App實現人臉識別注冊
人臉識別技術因其更高的安全性和便捷性,開始在公民身份認證系統中發揮越來越重要的作用,并逐漸成為政務、人類社會、醫療等領域新一代身份認證的基礎。
互聯網社會加強身份安全管理。
“互聯網人社”是落實“互聯網”、大數據等國家重大戰略,加快人社領域“放、管、服”改革的重要舉措。也是“十三五”時期人社信息化工作的行動計劃,對提升人社工作效率、提升公共服務水平和能力具有重要意義。
11月9日,人社部發布《關于印發“互聯網+人社”2020行動計劃的通知》(以下簡稱《行動計劃》),全面部署人力資源社會保障領域“互聯網”行動計劃。055-79000要求:到2020年,要實現“互聯網人社”的多元化、規模化發展,構建比較完整的創新能力體系,形成線上線下融合、服務銜接有序、安全規范、效率高效、充分開放共享的“互聯網人社”發展格局。
據《行動計劃》介紹,未來國家將為每個人建立“人社E檔”,社保卡加載支付功能,支持各種繳費和待遇享受的申請。為確保人社電子檔案的準確、真實、完整,規劃提出,廣泛發放社會保障卡,實現“一人一卡”。依托社會保障卡和卡行,建設全國統一的個人身份認證平臺,提供線上線下綜合身份認證手段,形成業務辦理實名制認證能力,做到“單點登錄、全網接入”,實現國家建設的用戶身份認證系統互聯互通。此外,人力資源和社會保障部將實施大數據戰略,與公安、稅務、民政、教育、衛生和計劃生育等部門共享數據資源。整合社會保障卡應用、服務和管理信息,構建“卡跡地圖”,結合生物識別技術,進一步提高身份認證的安全性和準確性。
生物特征識別是一種利用計算機來認證人類生物特征的技術。近年來被廣泛應用于各個行業。隨著智能終端設備的普及和技術的成熟,生物識別中人臉識別的效率和安全水平不斷提高,“刷臉識別人”正在走向主流。其實早在《行動計劃》出臺之前,全國已經有幾十個地級市鎮實現了養老金的人臉識別認證。#p#分頁標題#e#
在人社領域,東軟集團是中國最具代表性的社保服務軟件提供商。其產品覆蓋近200個城市,惠及4億人。是協助人類社會組織搭建線上平臺的主要力量之一。為了提高人類社會(——)的基礎能力和風險控制能力,即準確識別用戶身份的真實性和整合用戶數據,同時為公民提供便捷、安全的認證環境,東軟集團聯合Face推出了“養老金待遇資格認證App”和“全民注冊App”
同時,“互聯網人社”的建設推動了“互聯網政務”,政務服務是比人社更大的范疇。2016年9月底,經中華人民共和國國務院總理李克強批準,國務院發布《行動計劃》(以下簡稱《關于加快推進“互聯網+政務服務”工作的指導意見》),對加快推進“互聯網政務服務”工作作出總體部署。055-79000提出,到2017年底,各省(區、市)人民政府和國務院有關部門建成一體化在線電子政務服務平臺,電子政務服務全面公開,電子政務服務標準化、網絡化水平顯著提升。2020年底前,建成整體聯動、部門協同、省級統籌、一網辦理、覆蓋全國的“互聯網政務服務”體系,大幅提升政務服務智能化水平,讓政務服務更加智慧,讓企業和群眾辦事更加方便、快捷、高效。人社部前幾天發布的《意見》,是踐行“互聯網政務”的開始。
055-79000還提出,構建多元化、普惠性的民生信息服務體系,積極發展教育、文化、醫療、社會保障等領域的民生服務智能化應用,為城鎮居民、農民工及其隨遷家屬提供更加便捷、及時、高效的公共服務。
目前,許多城市都在建設網上綜合服務管理平臺,試圖將政務、民生、金融服務等系統連接起來,設立網上服務大廳,讓人們足不出戶就能辦理行政審批和公共服務事項。然而,與人類社會一樣,網上政務服務需要建立在實名注冊制度和準確識別用戶的基礎上。開放各種服務系統的前提和基礎是建立核心的實名身份認證制度。以前普通人網上辦理的難點是辦證手續繁瑣,辦證過程慢且需要當場辦證,對于老年人和在外地工作的市民尤其困難。網上辦事大廳和人臉識別遠程身份認證系統的結合可以解決這個問題。
“互聯網政務服務”統一身份認證系統旨在利用生物識別技術和網絡身份識別技術,構建以公民身份證號為唯一標識的實名登記制認證平臺,解決以往政務服務中業務流程復雜、身份重復認證、跨層級、跨地區、跨行業、跨部門的信任鏈證明等諸多問題。同時,要為公眾兼顧服務內容的私密性、安全性和體驗性,提高政府部門的風險控制能力。#p#分頁標題#e#
云端市民APP用戶界面
武漢是全國唯一獲得住建部和科技部批準的智慧城市雙試點城市。2015年,武漢市提出“11711行動計劃”,推出“云武漢”系列項目,與相關人社、工商、通信、公安等機構聯合推出“云武漢市民”app,引入人臉識別技術作為平臺統一實名身份驗證的基礎之一。武漢市民下載APP后,需要綁定有效銀行卡,通過刷臉注冊確認操作。登錄后,他們可以在線完成生活繳費、醫保繳費、公積金查詢、養老金年審甚至戶籍手續。
Face相關負責人表示,“人臉識別技術不僅是網上政務實名登記系統的‘審核員’,還可以防止公民身份被盜用或冒用。以FaceID遠程在線認證產品為例。如果不法分子使用他人身份證件注冊或開展業務,是無法通過審核的。FaceID的核心技術是交叉核對用戶的地下室照片、現場照片和文件提取照片。同時,它還可以驗證
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